İLETİŞİM

Alici, Saticilar tarafindan listeleme sayfasinda yer verilen ve isbu on bilgilendirme formunda yer alan urun/hizmetlerin temel nitelikleri, satis fiyati, odeme sekli, teslimatina iliskin bilgileri dahil fakat bunlarla sinirli olmamak uzere urun/hizmet ile ilgili her turlu bilgiyi okudugunu, anladigini ve onayladigini kabul ve beyan eder.

3. CAYMA HAKKI:

Alici, Satici ile yapacagi mesafeli sozlesmelerde herhangi bir gerekce gostermeksizin 14 gun icerisinde cayma hakkini kullanabilir. Cayma hakki suresi malin teslimine iliskin sozlesmelerde alicinin urunu teslim almasindan itibaren, urun haricindeki hizmete iliskin sozlesmelerde ise sozlesmenin yapildigi tarihten itibaren baslar. Alicinin cayma hakkini Saticiya yoneltmesi gerekmektedir. Alici isbu hakkini suresi icerisinde ve yazili olarak Saticinin acik adresine yapacagi yazili bildirim, e-posta veya fax yolu ile kullanabilir. Satici, Alicinin cayma talebinin kendisine ulastigini Aliciya yapacagi bildirimle teyit etmek zorundadir.

Alici, cayma hakkinin hukuka uygun olarak kullanildigi durumlarda iade islemini gerceklestirirken Satici tarafindan kendisine bildirilen tasiyiciyi tercih edecektir. Aliciya iade icin herhangi bir tasiyici bilgisinin sunulmadigi veya adresinde soz konusu tasiyicinin subesinin bulunmadigi haller dahil olmak uzere Satici, Alicidan hangi ad altinda olursa olsun iade masrafi talep edemez. Satici ilave hicbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen urunu Alicidan almakla yukumludur.

Alici, Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi md. 15/1  uyarinca cayma hakkini asagidaki hallerde kullanamayacagini kabul etmistir:

a) Fiyati finansal piyasalardaki dalgalanmalara bagli olarak degisen ve satici veya saglayicinin kontrolunde olmayan mal veya hizmetler,

b) Tuketicinin istekleri veya kisisel ihtiyaclari dogrultusunda hazirlanan mallar,

c) Cabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi gecebilecek mallar,

c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, muhur, paket gibi koruyucu unsurlari acilmis olan mallardan; iadesi saglik ve hijyen acisindan uygun olmayanlar,

d) Tesliminden sonra baska urunlerle karisan ve dogasi geregi ayristirilmasi mumkun olmayan mallar,

e) Malin tesliminden sonra ambalaj, bant, muhur, paket gibi koruyucu unsurlari acilmis olmasi halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital icerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,

f) Abonelik sozlesmesi kapsaminda saglananlar disinda, gazete ve dergi gibi sureli yayinlar,

g) Belirli bir tarihte veya donemde yapilmasi gereken, konaklama, esya tasima, araba kiralama, yiyecek-icecek tedariki ve eglence veya dinlenme amaciyla yapilan bos zamanin degerlendirilmesine iliskin hizmetler,

g) Elektronik ortamda aninda ifa edilen hizmetler veya tuketiciye aninda teslim edilen gayrimaddi mallar,

h) Cayma hakki suresi sona ermeden once, tuketicinin onayi ile ifasina baslanan hizmetler.

4.  Isbu on bilgilendirme formu, elektronik ortamda Alici tarafindan okunarak kabul edilmistir.

5. Satici, urun veya hizmeti, alici odeme yaptiktan sonra 3 (uc) is gunu + 24 saat icinde alicinin adresine gonderir ve gonderi bilgilerinin siteye girisini saglar. Gonderilen urun veya hizmeti teslim alan alici, urun/hizmet kararlastirilan niteliklere ve sartlara uygun ise, urun ve/veya hizmet bedelinin saticinin banka hesabina transferi icin www.berksaat.com  uzerinden onay verir.

Alici, Saticinin urunun kargo bilgilerini veya hizmetin ifa edildigine iliskin bilgileri www.berksaat.com sitesine  girmesini muteakiben 3 (uc) is gunu + 24 saat icinde onay veya iade bildiriminde bulunmazsa, urun veya hizmet bedeli Saticinin hesabina transfer edilir. Bu amacla, 3 (uc) isgununun tamamlanmasini takiben, alicinin e-posta hesabina, berksaat tarafindan bir hatirlatma mesaji atilacaktir. Alicinin bu e-posta mesajina istinaden, takip eden 24 saat icerisinde urun ve/veya hizmete iliskin sikâyetini site uzerinden iletmemesi halinde, urun ve/veya hizmet bedeli Saticiya transfer edilecektir.

6. Alici ve Satici, Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Elektronik Ticaret Duzenlenmesi Hakkinda Kanun kapsaminda berksaat`in mesafeli sozlesme kurulmasina aracilik eden Araci Hizmet Saglayici sifatina haiz oldugunu ve Satici ve/veya Alicilar tarafindan saglanan icerikleri  kontrol etmekle, bu icerik veya icerige konu mal ve hizmetle ilgili hukuka aykiri bir faaliyetin ya da durumun soz konusu olup olmadigini arastirmakla yukumlu ve sorumlu olmadigini kabul, beyan ve taahhut ederler. Satici, berksaat kullanici sozlesmesinde tanimlanan Sifir Risk Sisteminin isleyisininin saglanmasi amaciyla, satisa sundugu urun ve/veya hizmetlere iliskin bedellerin kendi nam ve hesabina Alici`dan tahsil edilmesi konusunda, berksaat`i munhasir olarak temsilci olarak atadigini kabul etmektedir. Temsil yetkisinin Satici tarafindan iptal edilmesi halinde berksaat, kullanici sozlesmesini feshetme ve Satici`nin uyeligini iptal etme hakkina sahiptir. Alici, urun ve/veya hizmetlere iliskin odemeyi Satici`nin temsilcisi sifatiyla berksaat`e yapmakla alim-satim akdi kapsaminda odeme yukumlulugunu ifa etmis olacaktir.

7. Alici satin almis oldugu urun ve hizmetlere iliskin varsa sikayetlerini yukarida belirtilen iletisim bilgileri uzerinden Saticiya iletebilir. Site uzerinden satin almis oldugu urun ve hizmetlere iliskin berksaat`in herhangi bir yukumlulugunun bulunmadigini kabul eden Alici, ana sayfada yer alan Musteri Hizmetleri bolumunden berksaat ile her zaman iletisim kurabilir.

8. Alici, satin alinan urun ve hizmetlerle ilgili cikacak ihtilaflara iliskin Saticiya yoneltecegi her turlu talebini Tuketici Hakem Heyetleri ve Tuketici Mahkemeleri nezdinde ileri surebilme hakkina sahiptir.

9. Isbu On Bilgilendirme Formuna konu urun veya hizmetten kaynaklanan ihtilaflarda, Gumruk ve Ticaret Bakanliginca ilan edilen degere kadar Alici`nin yerlesim yerindeki Tuketici Hakem Heyetleri ile Alici`nin yerlesim yerindeki Tuketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Isbu on bilgilendirme formu Saticinin site uzerindeki urun veya hizmetlerine yonelik sundugu her cesit bilgi/reklam/aciklama ile bir butun olup Alici ve Satici arasinda yapilan Mesafeli Satis Sozlesmesi`nin ayrilmaz bir parcasidir. Alici, isbu on bilgilendirme formu ve Satici ile akdedecegi Mesafeli Satis Sozlesmesi`ndeki urun veya hizmete iliskin bilgiler nedeniyle her turlu talebini tuketici mevzuati kapsaminda Saticiya yoneltmesi gerektigini kabul eder.

11. Alici isbu On Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satis Sozlesmesi`ni onaylamasini takiben sitedeki "Odeme Yap" butonunu tiklamakla sectigi urun veya hizmete iliskin odeme yukumlulugu altina girdigini kabul eder.

ALICI

(Kullanicinin ad, soyad ve iletisim bilgileri satis isleminin tamamlanmasiyla beraber sunulacaktir.)

MADDE 4 - GENEL HUKUMLER

4.1 Alici ve Satici, Sozlesme konusu urunune/hizmetine iliskin listeleme sayfasinda yer verilen aciklamalardan, urunun/hizmetin saglam, eksiksiz, sipariste belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanim kilavuzlari ile birlikte teslim edilmesinden Satici`nin sorumlu oldugunu kabul, beyan ve taahhut eder.

4.2 Alici, isbu Sozlesme oncesinde Saticilar tarafindan listeleme sayfasinda yer verilen urun/hizmetlerin temel nitelikleri, satis fiyati, odeme sekli, teslimatina iliskin bilgiler dahil fakat bunlarla sinirli olmamak uzere urun/hizmet ile ilgili her turlu bilgiyi ve isbu Sozlesme`nin 3. maddesinde belirtilen urun/hizmete iliskin bilgileri okudugunu, anladigini ve isbu Sozlesme akdedilmeden once gerekli teyidi verdigini kabul ve beyan eder.

4.3 Alici, isbu Sozlesme oncesinde urun/hizmete iliskin on bilgilendirme formunu teyit ettigini kabul, beyan ve taahhut eder.

4.4 Taraflar isbu Sozlesme sartlarinin yani sira Tuketicilerin Korunmasi Hakkindaki Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi hukumlerini kabul ettiklerini ve bu hukumlere uygun hareket edeceklerini kabul, beyan ve taahhut ederler.

4.5 Isbu Sozlesme`nin tum maddeleri Satici ve Alici tarafindan okunmus ve kabul edilmis olup, isbu Sozlesme Alici tarafindan elektronik olarak onaylandigi tarihte yururluge girer.

4.6 Alici ve Satici, Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Elektronik Ticaretin Duzenlenmesi Hakkinda Kanun kapsaminda Berk Saat`in mesafeli sozlesme kurulmasina aracilik eden Araci Hizmet Saglayici sifatina haiz oldugunu ve Satici ve Alici tarafindan saglanan icerikleri kontrol etmekle, bu icerik veya icerige konu mal ve hizmetle ilgili hukuka aykiri bir faaliyetin ya da durumun soz konusu olup olmadigini arastirmakla yukumlu ve sorumlu olmadigini kabul, beyan ve taahhut ederler. Taraflar, isbu Sozlesmeye konu urunden/hizmetin sunulmasindan kaynaklanan tum sorumlulugun Satici`ya ait oldugunu; www.berksaat.com sitesinin Alici ve Satici arasindaki isbu Sozlesmenin tarafi olmadigini ve isbu Sozlesmeden kaynaklanan yukumlulugu bulunmadigini kabul, beyan ve taahhut ederler. Satici, Berk Saat kullanici sozlesmesinde tanimlanan Sifir Risk Sisteminin isleyisinn saglanmasi amaciyla satisa sundugu urun ve/veya hizmetlere iliskin bedellerin kendi nam ve hesabina Alici`dan tahsil edilmesi konusuna munhasir olarak, Berk Saat`i temsilci olarak atadigini kabul etmektedir. Temsil yetkisinin Satici tarafindan iptal edilmesi halinde Berk Saat, kullanici sozlesmesini feshetme ve Satici`nin uyeligini iptal etme hakkina sahiptir. Alici, urun ve/veya hizmetlere iliskin odemeyi Satici`nin temsilcisi sifatiyla Berk Saat`e yapmakla alim-satim akdi kapsaminda odeme yukumlulugunu ifa etmis olacaktir.

4.7 Isbu Sozlesme, Alici ve Satici icin Berk Saat Kullanici Sozlesmesi`nden kaynaklanan yukumluluklerini ortadan kaldirmaz. Taraflar, Berk Saat Kullanici Sozlesmesi ve eklerinde duzenlenen kurallara uymakla yukumludur.

4.8 Taraflar, aralarindaki isbu sozlesmeden kaynakli dogacak ihtilaflardan dolayi Berk Saat`in, idare ve yargi kararlari dahil olmak uzere, herhangi bir zarara ugramasi halinde onaylamis olduklari Berk Saat kullanici sozlesmesi ve sitedeki diger kurallar kapsaminda Berk Saat`in soz konusu zararlari kendilerine rucu etme hakki oldugunu kabul ederler.

MADDE - 5 CAYMA HAKKI:

5.1 Alici, isbu Sozlesme konusunun urun olmasi halinde; urunun kendisine veya gosterdigi adresteki kisiye / kurulusa tesliminden itibaren 14 (ondort) gun icerisinde, isbu Sozlesme konusunun urun disinda bir hizmetin sunulmasina iliskin olmasi halinde, isbu Sozlesmenin kuruldugu tarihten itibaren 14 (ondort) gun icerisinde herhangi bir gerekce gostermeksizin isbu Sozlesmeden cayma hakkina sahiptir. Alici`nin, cayma hakkini kullanabilmesi icin, bu sure icinde Satici/Saglayici`ya bildirimde bulunmasi sarttir.

5.2 Taraflar, Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi md. 15/1 uyarinca cayma hakkini asagidaki hallerde kullanamayacagini kabul etmistir:

5.2.1 Fiyati finansal piyasalardaki dalgalanmalara bagli olarak degisen ve satici veya saglayicinin kontrolunde olmayan mal veya hizmetler,

5.2.2 Tuketicinin istekleri veya kisisel ihtiyaclari dogrultusunda hazirlanan mallar,

5.2.3 Cabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi gecebilecek mallar,

5.2.4 Tesliminden sonra ambalaj, bant, muhur, paket gibi koruyucu unsurlari acilmis olan mallardan; iadesi saglik ve hijyen acisindan uygun olmayanlar,

5.2.5 Tesliminden sonra baska urunlerle karisan ve dogasi geregi ayristirilmasi mumkun olmayan mallar,

5.2.6 Malin tesliminden sonra ambalaj, bant, muhur, paket gibi koruyucu unsurlari acilmis olmasi halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital icerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,

5.2.7 Abonelik sozlesmesi kapsaminda saglananlar disinda, gazete ve dergi gibi sureli yayinlar,

5.2.8 Belirli bir tarihte veya donemde yapilmasi gereken, konaklama, esya tasima, araba kiralama, yiyecek-icecek tedariki ve eglence veya dinlenme amaciyla yapilan bos zamanin degerlendirilmesine iliskin hizmetler,

5.2.9 Elektronik ortamda aninda ifa edilen hizmetler veya tuketiciye aninda teslim edilen gayrimaddi mallar,

5.2.10 Cayma hakki suresi sona ermeden once, tuketicinin onayi ile ifasina baslanan hizmetler.

5.3 Alici`nin cayma hakkini kullanmasi hâlinde Satici, cayma bildiriminin kendisine ulastigi tarihten itibaren en gec 14 (on dort) gun icerisinde almis oldugu toplam bedeli ve tuketiciyi borc altina sokan her turlu belgeyi tuketiciye hicbir masraf yuklemeksizin iade etmekle yukumludur. Alici ise cayma hakkini kullandigina iliskin bildirimi yonelttigi tarihten itiaren on (10) gun icerisinde mali saticiya veya yetkilendirmis oldugu kisiye geri gondermek zorundadir.

5.4 Alici, cayma hakkinin hukuka uygun olarak kullanildigi durumlarda iade islemini gerceklestirirken Satici tarafindan kendisine bildirilen tasiyiciyi tercih edecektir. Alici`ya iade icin herhangi bir tasiyici bilgisinin sunulmadigi veya adresinde soz konusu tasiyicinin subesinin bulunmadigi haller dahil olmak uzere Satici, Alici`dan hangi ad altinda olursa olsun iade masrafi talep edemez. Satici ilave hicbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen urunu Alici`dan almakla yukumludur.

5.5 Alici tarafindan siparis edilmeyen malin teslimi veya hizmetin sunulmasi durumunda, urunun kullanilmasi veya hizmetin tuketilmesine iliskin durumlar sakli kalmak kaydiyla, Satici, Alici`ya karsi herhangi bir talepte bulunamaz.